Preguntas Frecuentes

Puedes encontrar restaurantes mexicanos en tu ciudad de varias maneras:

• Utiliza nuestro buscador principal en la página de inicio
• Selecciona tu estado desde el menú desplegable
• Navega directamente a la página de tu estado
• Filtra por tipo de cocina o especialidad

Todos nuestros restaurantes están verificados y ofrecen auténtica comida mexicana.

Sí, es completamente gratuito para los comensales.

Puedes:

• Buscar restaurantes sin costo
• Ver perfiles completos de restaurantes
• Contactar directamente a los restaurantes
• Leer reseñas y calificaciones
• Ver menús y precios

Solo pagas por tu comida directamente en el restaurante que elijas.

En EatMex verificamos todos nuestros restaurantes:

• Licencias sanitarias: Verificamos que estén vigentes
• Calidad: Validamos la autenticidad de su cocina mexicana
• Reseñas: Sistema de calificaciones de comensales reales
• Especialidades: Confirmamos sus platillos y tipo de cocina

Los restaurantes Premium han pasado por un proceso de verificación adicional de calidad.

El proceso de registro es sencillo:

1. Haz clic en Registrarse en el menú principal
2. Completa el formulario con los datos de tu restaurante
3. Sube tus licencias sanitarias y documentos de verificación
4. Nuestro equipo revisará tu solicitud en 24-48 horas
5. Una vez aprobado, podrás personalizar tu perfil y menú

¡El registro básico es gratuito!

Los comensales pueden contactarte de varias formas:

• Teléfono: Llamadas directas para reservas
• Email: Mensajes a tu correo del restaurante
• WhatsApp: Si tienes el número configurado
• Formulario web: Consultas a través de tu perfil

Importante: Mantienes el control total de tus datos de contacto y puedes actualizarlos en cualquier momento.

Si experimentas problemas técnicos:

1. Verifica tu conexión a internet
2. Actualiza tu navegador a la versión más reciente
3. Limpia la caché de tu navegador
4. Intenta desde otro dispositivo o navegador

Si el problema persiste, contáctanos:

• Email: support@eatmex.mx
• Teléfono: +52 55 1234 5678
• Horario: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 hrs

Si encuentras información incorrecta o desactualizada:

• Usa el botón Reportar en el perfil del restaurante
• Envía un email a support@eatmex.mx
• Incluye detalles específicos sobre la información incorrecta

Nuestro equipo revisará el reporte en un plazo máximo de 48 horas y tomará las medidas necesarias.

Tu ayuda nos permite mantener la calidad de la plataforma.